Наша компания уже много лет успешно занимается установкой 
и настройкой дверных замков.
Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая дистанционное управление замками, а также диагностику и отладку работы уже имеющихся замков:
В своей работе мы часто сталкиваемся с проблемами, возникающими у клиентов при эксплуатации замков. Поэтому решили поделиться с вами некоторыми типовыми причинами, по которым замки могут работать неправильно. Многие из этих причин оказываются довольно простыми в устранении. Начнем с электромагнитных замков.
Причины неработоспобности электромагнитных дверных замков.
Электромагнитные замки представляют собой устройства, обладающие рядом преимуществ, которые делают их востребованными и надёжными средствами обеспечения безопасности.
К основным достоинствам электромагнитных замков относятся:
- Высокий уровень безопасности: электромагнитные замки надёжно блокируют доступ посторонних лиц.
- Доступная цена: электромагнитные замки доступны по цене, что делает их привлекательными для широкого круга пользователей.
- Простота установки и эксплуатации: электромагнитные замки легко монтируются и функционируют в различных погодных условиях, не требуя специальных условий.
- Долговечность и надёжность: благодаря простой конструкции и минимальному количеству движущихся частей, электромагнитные замки отличаются высокой долговечностью и стабильностью в работе.
Однако, как и любое другое устройство, электромагнитные замки могут столкнуться с поломками. Вот основные причины, по которым они могут выйти из строя:
- Неправильная установка: некачественный монтаж может привести к неплотному прилеганию пластин замка, что снижает эффективность его работы.
- Механические повреждения: электромагнитные замки и их провода могут быть подвержены механическим воздействиям, что приводит к поломкам.
- Проблемы с магнитом: заводской брак или неполадки в контроллере могут стать причиной проблем с магнитом, что негативно сказывается на работе замка.
- Выход из строя адаптера: если адаптер перестаёт работать, замок не получает питание, что делает его неработоспособным.
- Неисправность блока управления: неисправность блока управления может привести к нестабильной работе замка, электромагнит может не отключаться, а кодовые ключи могут не распознаваться. Часто проблему можно решить путём перепрограммирования, но иногда это указывает на более серьёзные неполадки в контроллере.
- Проблемы со считывающим устройством: если замок не реагирует на секретный ключ или открывается любым кодовым ключом или карточкой, а на считывателе пропадает индикация, это может быть следствием некорректного перепрограммирования системы, скачков напряжения или механических повреждений считывателя.
- Сбои в подаче электричества: серьёзные перебои в подаче электроэнергии могут привести к вторичным поломкам электромагнитного замка. После устранения сбоя подключать устройство к сети можно только после полной диагностики.
Если у вас возникли проблемы с электромагнитным замком, лучше всего обратиться к специалистам.Они смогут быстро выявить и устранить неисправности, вернув замок в рабочее состояние.
Причины неработоспобности умных замков и дверных замков TTLock.
В современном мире умные замки становятся все более популярными благодаря своим удобству и безопасности. TTlock smart lock представляет собой один из наиболее востребованных продуктов на российском рынке. Его популярность обусловлена удобством и быстротой использования. Однако в процессе эксплуатации TTlock могут возникать различные проблемы, которые необходимо учитывать.
Мы рассмотрим наиболее распространённые причины возникновения проблем в работе умных замков и замков TTlock, а также способы их устранения.
Механические причины: в первую очередь необходимо проверить замок на предмет взлома или повреждения. Кроме этого, если замок не открывается, следует проверить, не ослаблены ли винты дверного замка.
Проблемы с аккумулятором. - самой распространённой причиной проблем с умными замками является проблема с аккумулятором/батарейками. Низкий уровень заряда батареи может привести к тому, что замок не будет подключаться к интернету и перестанет работать. Обычно замки, TTlock уведомляет пользователя о низком уровне заряда батареи, но можно пропустить уведомление или забыть о нём. Поэтому необходимо регулярно проверять уровень заряда батареи.
Технические сбои. Поскольку электронные замки это цифровые системы то, они подвержены техническим сбоям таким как:
- не читается идентификатор (брелок, карта, ключ ТМ и т. д.) возможные причины:
неисправен идентификатор (сломан, стерта информация, попал в магнитное поле)неисправен считыватель
неисправен контроллер (стерта «память», «залипло» реле)
отпечатки пальцев заданы неправильно (при программировании сенсора рекомендуется несколько раз приложить палец под разными углами. Это позволит замку корректно реагировать на любой участок вашего отпечатка.)
- проблемы с подключением: если ваш смарт-замок подключен к центральному компьютеру «умного дома» или к сети Wi-Fi, убедитесь, что соединение стабильно и что центральный компьютер или маршрутизатор работают правильно. Нестабильное или зависшее сетевое соединение может привести к возникновению проблем.
- проблемы с сопряжением смартфона с замком, TTlock: иногда может возникнуть проблема, когда дверной замок не реагирует на нажатие кнопки разблокировки. В таком случае необходимо открыть приложение на смартфоне, зайти в «Настройки» и проверить, подключён ли дверной замок. Если нет, необходимо повторно подключиться. Если вы используете несколько ключей, необходимо закрыть другие замки, а затем устранить проблему.
-устаревшие приложения. Просто напоминаем о необходимости своевременно обновлять приложения для смартфона, чтобы избежать проблем при работе с замками.